Política de devoluciones y reembolsos
Politicas Helly Hansen Granada
Lee con atención
«En Helly Hansen Granada, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una política de devolución flexible durante los primeros dos meses tras la compra. Si el producto no cumple con tus expectativas, podrás cambiarlo por otro artículo de igual o mayor valor, o solicitar un vale por el importe correspondiente. Es fundamental que la prenda esté en perfecto estado, tal como fue enviada, con sus etiquetas y sin signos de uso. Es importante destacar que las devoluciones en efectivo no están contempladas. De este modo, garantizamos que disfrutes de tu compra con total tranquilidad.»
Descripción:
En Helly Hansen Granada, queremos asegurarnos de tu satisfacción. Ofrecemos una devolución flexible dentro de los dos meses, siempre que el producto esté en perfecto estado. Las devoluciones se hacen por cambio de producto o vale; no se hacen reembolsos en efectivo.
Contacto de Atención al Cliente
Si tienes dudas, puedes contactarnos a través de:
Correo: hhalivegranada@gmail.com
Teléfono: +34 690731724
Horario: Lunes a Domingo, de 10:00 a 2:00 y 5:00 a 8:00 horas.
Dirección: Calle estribo 12, Granada
Exclusiones
Algunos productos no se pueden devolver, como artículos (trajes de baño, calcetines)o productos en oferta final. Por favor, revisa las condiciones específicas antes de comprar.
Preguntas Frecuentes
¿Qué plazo tengo para hacer una devolución?
Tienes hasta dos meses desde la fecha de compra.
¿Necesito la factura para devolver un producto?
Sí, es necesario presentar la factura original.
¿Puedo cambiar un producto por otro de diferente precio?
¿Puedes hacer un cambio por un artículo de igual o mayor valor?
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